سياسة الخصوصية

يصف هذا الإشعار سياسة الخصوصية ("سياسة الخصوصية" أو "السياسة") الخاصة بـ https: // allumwellness.com / (المشار إليه فيما يلي باسم "الموقع الإلكتروني") الذي يتم تشغيله بواسطة: اسم الشركة: رقم تسجيل Allum Wellness: CR 151266 الموقع: رقم TIN الضريبي في قطر: 5001649391 (المشار إليه فيما يلي باسم "Allum Wellness" أو "نحن" أو " "أو" نحن ").في هذه السياسة ، ستتم الإشارة إليك بضميرتك "أنت" أو "لك" أو "مستخدم" أو "مستخدمين" أو "عميل (عملاء)".

توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الخاصة بك التي سيتم جمعها بواسطتنا عند وصولك إلى موقع الويب أو تقديم طلب لمنتجاتنا ، وكيفية استخدام المعلومات ، وكيف يمكنك التحكم في جمعها و / أو تصحيحها و / أو حذف المعلومات.لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي شخص عن قصد ، باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.يقتصر استخدام المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا على الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه والشروط والأحكام الخاصة بنا.باستخدام موقعنا أو شراء منتجاتنا ("المنتجات") أو تقديم معلوماتك الشخصية إلينا ، فإنك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.يرجى ملاحظة أن هذا يشمل الموافقة على معالجة أي معلومات شخصية تقدمها ، كما هو موضح أدناه.

إذا كنت لا توافق على هذه الممارسات ، فيرجى عدم استخدام المنتجات أو الموقع الإلكتروني أو تزويدنا بأي من معلوماتك الشخصية.جدول المحتوياتلا.خاص

ما هي المعلومات التي نجمعها عن المستخدمين؟
الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية
كيف نستخدم هذه المعلومات؟
حذف معلوماتك
سياسة ملفات تعريف الارتباط
مشاركة المعلومات
تخزين المعلومات وأمانها
روابط لتطبيقات الطرف الثالث
حقوق سكان الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة
حقوق المقيمين في كاليفورنيا
حقوق المقيمين في نيفادا
حقوق موضوعات البيانات الأخرى
كيف نرد على الطلبات القانونية؟
خصوصية الأطفال
كيف أسحب موافقتي؟
القانون الحاكم وحل النزاعات
هل لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه؟
الترحيب بالاقتراحات
ما هي المعلومات التي نجمعها عن المستخدمين؟
أ) المعلومات التي تزودنا بها: نجمع المعلومات التي تقدمها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، التسجيل للحصول على حساب ، وتقديم طلب ، وإجراء الدفع ، ومشاركة ملاحظاتك ، وإرسال شكوى أو التواصل معنا أو التفاعل معنا بأي طريقة.يمكن أن يشمل ذلك معلومات التعريف الشخصية (PII) والمعلومات غير PII.

تتضمن الأمثلة اسمك الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني وعنوان الشحن ورقم الهاتف وتفاصيل الطلب واستفساراتك وما إلى ذلك.نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا ، مثل المحتوى الذي تتفاعل معه أو تكرار أنشطتك ومدتها.

هذه التفاصيل مهمة لشحن وتسليم طلبك.

ب) المعلومات التي نجمعها عند استخدامك للموقع: نقوم أيضًا بجمع المعلومات أثناء وصولك إلى الموقع أو تصفحه أو عرضه.بمعنى آخر ، عند الوصول إلى موقع الويب ، فإننا على دراية باستخدامك للموقع ، ونجمع ونجمع ونسجل المعلومات المتعلقة بهذا الاستخدام ، بما في ذلك معلومات الموقع الجغرافي وعنوان IP والجهاز ومعلومات الاتصال ومعلومات المتصفح و معلومات سجل الويب.
ج) المعلومات التي نجمعها من مصادر خارجية: يمكنك التواصل معنا من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الهاتف المحمول.عندما تتفاعل معنا من خلال منصات التواصل الاجتماعي ، مثل Facebook أو Instagram ، فإنك تسمح لنا بالوصول إلى معلومات معينة من ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي بناءً على إعدادات تفضيل الخصوصية على هذه المنصة.
د) رعاية العملاء: إذا اتصلت بدعم العملاء عبر رسائل البريد الإلكتروني ، في هذه الحالات ، نجمع كل تفاعلاتك مع دعم العملاء لدينا.
هـ) معلومات الدفع: قد نقوم بتخزين طريقة الدفع الخاصة بك للسماح لك بإجراء عملية دفع أسرع.لا نعالج تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك.بالنسبة للمدفوعات ، استخدم موفر خدمة بوابة الدفع من جهة خارجية ، وهو MyFatoorah ، الذي يجمع ويعالج طلب الدفع ومعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك.
f) الحكم الصائب: نقترح عليك ممارسة الحكم الصائب والحذر أثناء تقديم معلوماتك الشخصية.
ما هو الأساس القانوني الذي من أجله نستخدم معلوماتك الشخصية؟ أنت تقر بموجبه على أنه سيتم تبرير كل معالجة لمعلوماتك الشخصية من خلال "أساس قانوني" للمعالجة.في معظم الحالات ، سيتم تبرير المعالجة على أساس:

الموافقة: لقد منحت موافقتك على معالجة البيانات الشخصية لغرض واحد أو أكثر من الأغراض المحددة.• أداء العقد: يعد توفير البيانات الشخصية أمرًا ضروريًا لتنفيذ اتفاقية معك و / أو لأي التزامات تعاقدية سابقة لذلك.
الالتزامات القانونية: تعتبر معالجة البيانات الشخصية ضرورية للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.
المصالح المشروعة: معالجة البيانات الشخصية ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي تنتهجها Allum Wellness.على أي حال ، سنساعد بكل سرور في توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة ، وعلى وجه الخصوص ما إذا كان توفير البيانات الشخصية شرطًا قانونيًا أو تعاقديًا ، أو شرطًا ضروريًا لإبرام عقد.لا تتردد في الاتصال بنا لهذا الغرض على admin @ allumwellness.كوم .

كيف نستخدم هذه المعلومات؟

نستخدم جميع المعلومات التي لدينا لمساعدتنا في تقديم خدماتنا ودعمها وتحسينها.نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها منك لواحد أو أكثر من الأغراض التالية: -

أ) لإنشاء حسابك وتحديثه ؛
ب) لأخذ الأمر منك ، وتنفيذ هذا الأمر ؛
ج) لمعالجة المدفوعات الخاصة بك ؛ د) لتسهيل شحن طلبك ؛
هـ) لتمكين شركة البريد السريع من الاتصال بك لأغراض التسليم ؛
f) لمعالجة المرتجعات والمبالغ المستردة ؛
g) لتسويق علامات التجارة الإلكترونية المرتبطة بنا ؛
h) لتمكينك من استخدام الميزات والوظائف الأخرى لموقعنا ؛
i) لتقييم الاستعلامات والمتطلبات وطلبات المعالجة للخدمات المختلفة ؛
ي) لتحسين موقعنا وخدماتنا ومنتجاتنا ؛
ك) لتكون قادرًا على تقديم خدماتنا وتخصيص المحتوى وتقديم اقتراحات لك باستخدام هذه المعلومات لفهم كيفية استخدامك لخدماتنا والأشخاص أو الأشياء التي تتصل بها وتهتم بها وتتفاعل معها خارج خدماتنا.
l) نستخدم معلوماتك لإرسال رسائل تسويقية ونشرة إخبارية والتواصل معك بشأن خدماتنا وإعلامك بسياساتنا وشروطنا.نستخدم أيضًا معلوماتك للرد عليك عندما تتصل بنا.
م) نستخدم المعلومات التي لدينا للمساعدة في التحقق من الحسابات والنشاط ، ولتعزيز السلامة والأمان في خدماتنا ، مثل التحقيق في نشاط مشبوه أو انتهاكات لشروطنا أو سياساتنا.
n) نستخدم أيضًا معلوماتك للتأكد من أن خدماتنا تعمل على النحو المنشود ، مثل تتبع حالات الانقطاع أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تبلغنا بها.ونستخدم معلوماتك لإجراء تحسينات على خدماتنا.
o) نستخدم المعلومات للمساعدة في تحسين أمان وموثوقية خدماتنا.يتضمن ذلك اكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام ومخاطر الأمان والرد عليها والمشكلات الفنية التي قد تضر Allum Wellness أو مجتمعنا أو الجمهور.
p) للرد على الاستدعاءات أو أوامر المحكمة أو التوجيهات أو الإجراءات القضائية الأخرى.
q) لتوفير معلومات لوكالات إنفاذ القانون أو فيما يتعلق بتحقيق في الأمور المتعلقة بالسلامة العامة.
حذف معلوماتك إن معلوماتك المقدمة إلينا ملك لك.يمكنك أن تطلب منا في أي وقت حذفه.ومع ذلك ، فإنك تقر بأنه يجوز لنا أيضًا الاحتفاظ ببعض المعلومات المحذوفة على هذا النحو لفترة زمنية معقولة من أجل الامتثال للطلبات القانونية.يمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك عن طريق الكتابة إلينا على admin @ allumwellness.كوم .
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء من المعلومات الإلكترونية التي قد ينقلها موقع ويب إلى كمبيوتر الزائر لتحديد معلومات محددة حول زيارات الزائر إلى مواقع الويب الأخرى.قد نستخدم تقنيات آلية بما في ذلك استخدام سجلات خادم الويب لجمع عناوين IP وتفاصيل الجهاز وملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب.يستخدم موقع الويب ميزة المتصفح المعروفة باسم ملف تعريف الارتباط ، والتي تقوم بتعيين تعريف فريد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.ومع ذلك ، في حالة عدم رغبتك في أن نجمع مثل هذه المعلومات ، ما عليك سوى تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط على متصفح الويب الخاص بك.لقراءة المزيد حول هذا الموضوع ، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
مشاركة المعلومات
أ) يتم استضافة موقعنا على Shopify.قد نشارك معلوماتك الشخصية وغير الشخصية معها.
ب) قد نقوم بتخزين طريقة الدفع الخاصة بك للسماح لك بإجراء عملية دفع أسرع.لا نعالج تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك.بالنسبة للمدفوعات ، استخدم موفر خدمة بوابة الدفع من جهة خارجية ، وهو MyFatoorah ، الذي يجمع ويعالج طلب الدفع ومعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك.
ج) نشارك معلوماتك الشخصية وغير الشخصية مع مزودي الخدمة الخارجيين ، مثل موفري الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة من أجل تزويدك بالخدمات التي طلبتها.مزود الخدمة اللوجستية الثالث [1] الذي نستخدمه حاليًا هو Beebolt.
د) نحافظ على أمان معلوماتك ولا نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث.ومع ذلك ، إذا اندمجنا مع شركة أخرى أو استحوذنا عليها أو قمنا ببيع موقعنا أو وحدة أعمالنا ، أو إذا استحوذت شركة أخرى على كل أو جزء كبير من أصولنا ، في هذه الحالات ، من المحتمل أن تكون معلوماتك أحد الأصول التي سيتم نقلها.
هـ) يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك استجابةً لطلب قانوني.يرجى الرجوع إلى

القسم 13. 7.تخزين وأمن المعلومات

التخزين: يتم تخزين بياناتك من خلال تخزين البيانات وقواعد البيانات والخوادم في Shopify.نقوم أيضًا بتخزين بعض المعلومات التي نجمعها على خوادمنا ولا نشاركها مع أي طرف ثالث ، باستثناء الأغراض المحدودة كما هو مذكور في القسم 6.قد تكون الخوادم وقواعد البيانات التي قد يتم تخزين المعلومات فيها موجودة خارج البلد الذي دخلت منه إلى هذا الموقع ، وفي بلد قد تختلف فيه حماية البيانات والقوانين الأخرى (وتكون أقل صرامة) عن بلد إقامتك.
أنت توافق بموجب هذا على أي نقل عبر الحدود لمعلوماتك الشخصية.ب) الاحتفاظ: سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي نجمعها أو نصل إليها أو نعالجها فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها ، حسب الضرورة لأغراض أعمالنا المشروعة ، أو وفقًا لما يقتضيه القانون أو يسمح به.سيتم تدمير المعلومات الشخصية التي لم تعد مطلوبة لتحقيق الأغراض المحددة أو محوها أو إخفاء هويتها أو إخفاء هويتها.
ج) الخطوات التي اتخذناها لحماية بياناتك: نتخذ بانتظام الخطوات التالية لحماية سلامة معلوماتك:

نحمي أمان معلوماتك أثناء إرسالها باستخدام اتصال آمن ؛
نستخدم وسائل حماية الكمبيوتر مثل جدران الحماية للحفاظ على أمان هذه البيانات ؛
نحن نسمح فقط بالوصول إلى الموظفين والشركاء الموثوق بهم الذين يحتاجون إليه لتنفيذ مسؤولياتهم ؛
نحن نراقب أنظمتنا بانتظام بحثًا عن نقاط الضعف والهجمات المحتملة ، ونجري اختبارات الاختراق لتحديد طرق تعزيز الأمان بشكل أكبر ؛ و
سنطلب إثبات الهوية قبل أن نشارك بياناتك الشخصية معك.

د) الأمان: نحن نستخدم ممارسات أمنية معقولة لضمان أن المعلومات آمنة معنا.ومع ذلك ، لا توجد معلومات على الإنترنت آمنة بنسبة 100٪ ، وأنت تقبل وتقر بمثل هذه المخاطر.أيضًا ، سنكشف عن المعلومات التي تم جمعها على هذا النحو لأغراض محدودة كما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه.
روابط لمواقع أخرى قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية وخدمات عبر الإنترنت لا نملكها أو نتحكم فيها (مثل بوابات الدفع الخاصة بطرف ثالث).ليس لدينا أي سيطرة ، ولا نتحمل أي مسؤولية عن هذه المواقع والخدمات عبر الإنترنت.كن على علم عند مغادرة الموقع ؛ نقترح عليك قراءة الشروط وسياسة الخصوصية لكل موقع ويب تابع لجهة خارجية وخدمة عبر الإنترنت تزورها.
حقوقك بموجب قانون حماية البيانات يقدم هذا القسم معلومات للمقيمين في قطر عن حقوقهم بموجب القانون رقم.(13) لسنة 2016 بشأن حماية البيانات الشخصية ("قانون حماية البيانات").لأغراض القانون المعمول به ، مراقب البيانات الخاص بك للبيانات التي نجمعها لتزويدك بخدماتنا هو: اسم الشركة: Allum Wellness رقم التسجيل: CR 151266 المكان: قطر TAX TIN الرقم: 5001649391 أنت مؤهل للحصول على الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
الحق في الحصول على المعلومات: قد يكون لك الحق في الحصول على معلومات حول كيفية وعلى أي أساس تتم معالجة معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة.
الحق في التصحيح: قد يكون لك الحق في تصحيح وتصحيح أي معلومات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.

ثالثًا.حق الحذف: قد يكون لك الحق في محو معلوماتك الشخصية في ظروف محدودة حيث

(أ) تعتقد أنه لم يعد من الضروري بالنسبة لنا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية ؛

(ب) نحن نعالج معلوماتك الشخصية على أساس المصالح المشروعة وأنت تعترض على هذه المعالجة ، ولا يمكننا إثبات أساس شرعي مهيمن للمعالجة ؛

(ج) حيث قدمت لنا معلوماتك الشخصية بموافقتك وترغب في سحب موافقتك ولا يوجد سبب آخر يمكننا بموجبه معالجة معلوماتك الشخصية ؛ و

(د) عندما تعتقد أن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك تتم معالجتها بشكل غير قانوني من قبلنا.رابعا.حق التقييد: قد يكون لك الحق في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية حيث: (أ) يتم الطعن في دقة المعلومات الشخصية ؛

(ب) المعالجة غير قانونية لكنك تعترض على محو المعلومات الشخصية ؛

(ج) لم نعد نطلب المعلومات الشخصية للأغراض التي تم جمعها من أجلها ، ولكنها مطلوبة لإنشاء مطالبة قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو

(د) لقد اعترضت على معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على اهتماماتنا المشروعة ونحن ندرس اعتراضك.

الحق في الاعتراض: قد يكون لك الحق في الاعتراض على القرارات التي تستند فقط إلى المعالجة الآلية أو التنميط.السادسالحق في طلب نسخة: عندما تقدم لنا معلوماتك الشخصية بموافقتك ، قد يكون لك الحق في أن تطلب منا نسخة من هذه البيانات بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا وأن تطلب منا مشاركتها (منفذ ) هذه البيانات إلى وحدة تحكم بيانات أخرى ؛ أو للحصول على نسخة من أو الوصول إلى الضمانات التي بموجبها يتم نقل معلوماتك الشخصية خارج نطاق ولايتك القضائية.السابع.الحق في سحب موافقتك.قد يكون لك الحق في سحب موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية.

إذا قمت بسحب موافقتك ، فقد لا نتمكن من تزويدك بإمكانية الوصول إلى بعض الوظائف المحددة لخدماتنا.ثامنا.اطلب نقل بياناتك الشخصية.إذا كان لديك هذا الحق ، فسنقدم لك ، أو لطرف ثالث اخترته ، بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا.يرجى ملاحظة أن هذا الحق قد ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي قدمت موافقتك عليها في البداية لنا لاستخدامها أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك.مسؤول حماية البيانات (DPO): عبدالرحمن المفتاح (admin @ allumwellness.com)

لتقديم مثل هذه الطلبات ، يرجى الاتصال بنا على admin @ allumwellness.كوميرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض الطلب إذا لم يكن لك الحق الذي تطلب تنفيذه. 10كيف نستجيب للطلبات القانونية؟ يجوز لنا الوصول إلى معلوماتك وحفظها ومشاركتها استجابة لطلب قانوني (مثل أمر تفتيش أو أمر محكمة أو استدعاء) إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية بأن القانون يتطلب منا القيام بذلك.

قد يشمل ذلك الاستجابة للطلبات القانونية من وكالات إنفاذ القانون والمحاكم والهيئات القضائية والسلطات الحكومية.يجوز لنا أيضًا الوصول إلى المعلومات والحفاظ عليها ومشاركتها عندما نعتقد بحسن نية أنه من الضروري: اكتشاف ومنع ومعالجة الاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى ؛ لحماية أنفسنا ، أنت والآخرين ، بما في ذلك كجزء من التحقيقات ؛ أو لمنع الموت أو الأذى الجسدي الوشيك.

يجوز لنا أيضًا الاحتفاظ بالمعلومات من الحسابات المعطلة بسبب انتهاكات شروطنا لمدة عام على الأقل لمنع تكرار إساءة الاستخدام أو الانتهاكات الأخرى لشروطنا.

خصوصية الأطفال حماية خصوصية الأطفال أمر مهم بالنسبة لنا.نحن لا نوجه الموقع أو منتجاتنا إلى هؤلاء الأطفال ولا نجمع عن عمد أي معلومات شخصية منهم.

إذا لم يكن عمرك 18 عامًا على الأقل ، فأنت غير مصرح لك باستخدام موقع الويب أو أي من منتجاتنا دون موافقة ولي الأمر / الوصي القانوني التي يمكن التحقق منها.إذا علمنا أن طفلًا قد قدم لنا معلومات تعريف شخصية ، فسنبذل جهودًا معقولة لإزالة هذه المعلومات من قاعدة بياناتنا.

يرجى الاتصال بنا على admin @ allumwellness.com إذا كنت تعتقد أننا جمعنا دون علم المعلومات الموضحة في هذا القسم.

كيف يمكنني سحب موافقتي؟ (OPT-OUT) إذا قمت بالتسجيل ، فستبدأ تلقائيًا في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والبريد المباشر منا.إذا غيرت رأيك بعد الاشتراك ، يمكنك سحب موافقتك على الاتصال بك ، من أجل استمرار جمع معلوماتك أو استخدامها أو الكشف عنها ، في أي وقت ، عن طريق الاتصال بنا على admin @ allumwellness.كوم .
القانون الحاكم وحل النزاعات في حالة وجود أي نزاعات أو مشكلات أو مطالبات أو خلافات تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك للموقع أو منتجاتنا ، فإن القانون الحاكم وآلية تسوية المنازعات على النحو المنصوص عليه في الشروط والأحكام تنطبق على سياسة الخصوصية هذه أيضًا.
هل لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه؟ في حال كان لديك أي شكوى بخصوص أي شيء متعلق بسياسة الخصوصية هذه أو سياسة ملفات تعريف الارتباط أو الشروط والأحكام أو بأي محتوى أو خدمة من Allum Wellness ، يمكنك في هذه الحالة كتابة مخاوفك بحرية من خلال بريدك الإلكتروني المسجل إلى مسؤول المظالم على النحو التالي :

الاسم: عبدالرحمن المفتاح
التعيين: مشرف
جهة الاتصال: 39921996
البريد الإلكتروني: admin @ allumwellness.كوم
البريد: 80891 ص.االمربع 15.الترحيب بالاقتراحات نحن نرحب بتعليقاتكم بخصوص سياسة الخصوصية هذه.يرجى الكتابة إلينا على admin @ allumwellness.كوم .

تم التحديث الأخير في 01 يناير 2023